Рассказ о тренинге продаж для Casping Home, который помогает продавать то, что нужно клиенту, а не 'впаривать'. Описывается особенность магазина, его ассортимент и описания товаров. Также упоминается блок 'осознавания и управления эмоциями', который помогает улучшить отношения в коллективе и продажи. В конце приглашение посетить магазин и забрать полезные штучки.